Политика возврата денег
- ПРАВИЛА ГАРАНТИИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
В дополнение к правам на возврат денег, доступным в соответствии с действующим законодательством, если вы приобрели наше приложение непосредственно на наших веб-сайтах и возможность возврата денег была предложена вам во время оформления заказа, вы имеете право на получение возмещения, если вам не нравится наше приложение, при условии, что выполняются все следующие условия:
- вы связались с нами в течение 30 дней после первоначальной покупки и до окончания периода подписки; и
- вы следовали нашей программе (i) как минимум в течение 7 дней подряд в течение первых 30 дней после покупки (для месячных, 3-х месячных и более длительных периодов подписки) или (ii) как минимум в течение 3-х дней подряд в течение первых 7 дней после покупки (для еженедельных периодов подписки); и
- вы можете продемонстрировать, что вы следовали программе, в соответствии с требованиями, изложенными ниже в разделе «Как продемонстрировать, что вы следовали программе».
Мы рассмотрим вашу заявку и уведомим вас (по электронной почте или другим способом), одобрена ли ваша заявка.
КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ СЛЕДУЕТЕ ПРОГРАММЕ
Чтобы доказать, что вы закончили, вам необходимо выполнить определенные действия в приложении:
- Минимум 7 занятий (при месячном, трехмесячном и более длительном периоде подписки); или
- Минимум 3-х занятий (при еженедельном периоде подписки).
Завершением урока считается запись себя на видео в приложении во время предварительного просмотра занятия с последующей публикацией видео в черновиках или в ленте приложения (с помощью кнопки «Запись» после завершения обучающей части занятия).
ВАЖНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Обратите внимание, что только выполнение вышеуказанных требований позволяет вам получить возмещение по Гарантии возврата денег. Для ясности: настоящая Гарантия возврата денег не распространяется ни на какие другие случаи.
- ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Мы ценим любую обратную связь и делаем все, чтобы наши клиенты были довольны нашими продуктами и услугами. Однако, если вы не полностью удовлетворены нашими услугами, вы можете получить возмещение в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе.
Как правило, если вы не выполняете условия нашей гарантии возврата денег, изложенные выше, уплаченные вами сборы не подлежат возврату и/или обмену, если иное не указано в настоящем документе или в соответствии с применимым законодательством. Кроме того, некоторые запросы на возврат средств могут рассматриваться нашей компанией в индивидуальном порядке и удовлетворяться по нашему собственному усмотрению.
Возврат средств обычно можно требовать только в течение периода подписки. Если срок подписки истек до того, как вы сделали запрос на возврат средств, мы не сможем предоставить вам возврат средств.
Примечание для жителей ЕС:
Если вы являетесь резидентом ЕС, вы имеете право отказаться от договора на покупку цифрового контента бесплатно и без объяснения причин в течение четырнадцати (14) дней со дня заключения такого договора. Право на отказ не применяется, если исполнение соглашения началось с вашего предварительного явного согласия и признания того, что вы тем самым теряете право на отказ. НАСТОЯЩИМ ВЫ ЯВНО СОГЛАШАЕТЕСЬ НА НЕМЕДЛЕННОЕ ИСПОЛНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ СВОЕ ПРАВО НА ВЫХОД ОТ СОГЛАШЕНИЯ, КАК НАШИ СЕРВЕРЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ ВАШУ ПОКУПКУ И СООТВЕТСТВУЮЩАЯ ПОКУПКА БУДЕТ УСПЕШНО ДОСТАВЛЕНА ВАМ. Таким образом, вы не будете иметь право на возмещение, если только цифровой контент не окажется дефектным.
Любой перевод с английской версии предоставлен исключительно для вашего удобства. В случае каких-либо различий в значении, версии или интерпретации между англоязычной версией настоящей Политики возврата денег и любым переводом, англоязычная версия будет иметь преимущественную силу.
Последнее обновление: 12 июля 2024 г.