Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Действует с 19 августа 2024 г.

 

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как ООО «Хонг-Гиа». («Hong-Gia», «мы», «наш» или «нас») собираем, используем и передаем вашу информацию, включая личные данные, когда вы посещаете наши мобильные приложения или веб-сайт (совместно именуемые «Услуги»). Хонг-Гиа признает, что вы заботитесь о том, как используется ваша информация, и ваша конфиденциальность важна для нас. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы можем собирать и использовать вашу информацию, особенно вашу личную информацию, а также какой выбор вы можете сделать в отношении того, какой информацией вы делитесь. Если вы находитесь в Европейском Союзе («ЕС»), настоящая Политика конфиденциальности также информирует вас об управлении вашими личными данными и ваших правах в соответствии со статьей 13 Общего регламента защиты данных («GDPR»). Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику конфиденциальности. Продолжая взаимодействовать с нашими Сервисами, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий пользовательского соглашения Hong-Gia и должна читаться вместе с Условиями пользовательского соглашения.

 

Изменения в политике конфиденциальности

 

Любая информация, собираемая с помощью наших Сервисов, подпадает под действие Политики конфиденциальности, действующей на момент сбора такой информации. Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этих изменениях, опубликовав их в Сервисах или отправив вам электронное письмо или другое уведомление в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также обновим «Дата последнего обновления» " выше, чтобы указать, когда эти изменения вступят в силу. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что будет считаться, что вы приняли обновленную Политику конфиденциальности, если вы используете Сервисы после публикации обновленной Политики конфиденциальности в Сервисах. Если в какой-либо момент вы не согласны с какой-либо частью действующей Политики конфиденциальности, вы должны немедленно прекратить использование Услуг. Кроме того, прежде чем мы будем использовать Персональную информацию для какой-либо новой цели, изначально не разрешенной вами, мы постараемся предоставить информацию относительно новой цели и предоставить вам возможность отказаться. Если согласие Лица на обработку Персональной информации требуется по закону или договору, Hong-Gia постарается соблюдать закон или договор.

 

Личная информация, которую мы собираем о вас

 

Hong-Gia собирает следующие типы личной информации о вас, когда вы регистрируетесь для использования Сервисов, входите в систему с учетными данными социальных сетей, отправляете информацию через Сервисы или иным образом общаетесь с нами:

 

Регистрация аккаунта

Вы можете просматривать общедоступные части Сервисов без регистрации учетной записи в Hong-Gia. Если вы регистрируете у нас учетную запись для использования Услуг, вы должны предоставить нам определенную информацию, такую ​​как ваш адрес электронной почты и возраст.

 

Использование Услуг

Мы собираем информацию, которую вы публикуете в Сервисах.

 

• Пользовательский контент, включая комментарии, фотографии, видео и видеоролики о виртуальных предметах, которые вы выбираете для загрузки или трансляции в Приложении.
• Информация профиля, такая как имя, информация об учетной записи в социальных сетях и изображение профиля, краткая биография.

Пользовательский контент, который вы публикуете в Сервисе, будет отображаться в Сервисе и доступен для просмотра другим пользователям. Кроме того, информация вашего профиля, такая как ваша фотография и имя пользователя, будет доступна для поиска и доступа другим пользователям. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности других пользователей, которые будут просматривать и использовать эту информацию, поэтому вам следует тщательно обдумать, размещать ли какой-либо пользовательский контент в Сервисе или как вы идентифицируете себя в Сервисе. Вы не должны раскрывать свой домашний адрес или адрес вашего офиса, школы или других мест, которые вы регулярно посещаете, в любом пользовательском контенте.

 

Сообщения

 

Мы собираем и обрабатываем информацию, которую вы предоставляете, включая любую личную информацию, в контексте составления, отправки или получения сообщений с помощью функций обмена сообщениями наших Сервисов, и мы можем собирать информацию об использовании вами наших функций обмена сообщениями. Помните, что сообщения, отправленные другим пользователям наших Сервисов, будут доступны этим другим пользователям, и что мы не несем ответственности за то, как эти пользователи используют или раскрывают сообщения.

 

Служба поддержки

 

Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, включая любую личную информацию, когда вы обращаетесь к нам, в целях поддержки клиентов.

 

Покупки в приложении

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам, с целью облегчить ваши покупки.

 

Вы можете использовать некоторые аспекты Услуг в любое время без предоставления какой-либо личной информации. Хотя предоставление личной информации является добровольным, вы не сможете воспользоваться некоторыми Услугами или участвовать в них, если решите не делиться ими.

Мы можем продавать подписки или товары через наши Сервисы. Когда вы совершаете покупки через Сервисы, мы обрабатываем ваши платежи через стороннее приложение, включая Apple App Store, Google Play App Store, Amazon App Store (вместе с любыми аналогичными приложениями — «Магазины приложений»), сайты социальных сетей, такие как Facebook и другие сторонние платежные системы, включая Stripe. Стороннее приложение может собирать от вас определенную финансовую информацию для обработки платежа от имени Hong-Gia, включая ваше имя, адрес электронной почты, адрес и другую платежную информацию.

 

Информация, которую мы получаем из других источников

 

Мы можем получать информацию о вас из других источников. Например, если вы решите установить ссылку или зарегистрироваться, используя свою социальную сеть (например, Facebook, Twitter, Instagram или Google), мы можем собирать информацию из этих сторонних служб. Используя эту функцию, вы даете Hong-Gia разрешение на доступ ко всем элементам информации вашего профиля в социальной сети, которую вы предоставили для совместного использования, и на ее использование в соответствии с условиями использования социальной сети и настоящей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, обратитесь к настройкам конфиденциальности в вашей учетной записи в социальной сети, чтобы получить информацию о том, какие данные передаются Hong-Gia и другим подключенным приложениям, а также для управления данными, которые передаются через вашу учетную запись, включая информацию о ваших действиях с использованием наших Сайтов. Hong-Gia не сохраняет ваше имя пользователя или пароль для социальных сетей дольше, чем это необходимо для завершения взаимодействия. Если вы хотите отключить учетную запись социальной сети от Hong-Gia, обратитесь к настройкам этой учетной записи социальной сети и ее провайдера.

 

Информация, которую мы собираем автоматически

Мы автоматически собираем информацию об устройствах, которые вы используете для взаимодействия с Сервисами, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с Сервисами. Собранная автоматически информация будет связана с любой предоставленной вами личной информацией. Мы автоматически собираем следующую информацию:

 

• Ваш IP-адрес;
• Идентификаторы устройств;
• Тип и версия веб-браузера;
• Просмотры страниц/приложений;
• Дата и время просмотра страниц;
• Используемый язык;
• Информация о мобильном телефоне или устройстве, включая модель вашего устройства, разрешение экрана и операционную систему.

 

 

Как мы используем вашу информацию

 

Мы приобретаем, храним, используем и обрабатываем личную информацию о физических лицах для различных деловых целей, в том числе:

Для предоставления продуктов, услуг или запрошенной информации

Мы можем использовать информацию о вас для выполнения запросов на продукты, Услуги или информацию, включая информацию о потенциальных или будущих Услугах, в том числе для:

• Общее управление личной информацией и учетными записями
• Отвечать на вопросы, комментарии и другие запросы
• Предоставлять доступ к определенным областям, функциям и функциям Услуг Hong-Gia
• Связаться с вами, чтобы ответить на запросы о поддержке клиентов или технической поддержке
• Разрешить вам регистрироваться на мероприятия.

 

Административные цели

Мы можем использовать личную информацию о вас в административных целях, в том числе для:

• Измерение интереса к услугам Hong-Gia.
• Разработка новых продуктов и услуг.
• Обеспечить внутренний контроль качества.
• Подтвердить личность
• Сообщать об отдельных учетных записях и действиях в наших Сервисах и системах, а также, по усмотрению Hong-Gia, вносить изменения в любую политику Hong-Gia.
• Отправьте электронное письмо на адрес электронной почты, который вы нам предоставляете, для проверки вашей учетной записи, а также для информационных и операционных целей, таких как управление учетной записью, обслуживание клиентов или обслуживание системы.
• Обработка платежей за приобретенные продукты или услуги.
• Обработка заявок и транзакций
• Предотвращать потенциально запрещенную или незаконную деятельность.
• Обеспечьте соблюдение наших условий.

 

Исследования и разработки

Мы можем использовать личную информацию для создания неидентифицируемой информации, которую мы можем использовать отдельно или в совокупности с информацией, полученной из других источников, чтобы помочь нам оптимально предоставлять наши существующие продукты и Услуги или разрабатывать новые продукты и Услуги. Время от времени Хонг-Гиа может проводить исследования (онлайн и офлайн) посредством опросов. Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для проведения таких опросов от нашего имени. Все ответы на опросы являются добровольными, и собранная информация будет использоваться в целях исследования и отчетности, чтобы помочь нам лучше обслуживать частных лиц, узнавая больше об их потребностях и качестве продуктов и услуг, которые мы предоставляем. Ответы на опрос могут быть использованы для определения эффективности наших Сервисов, различных видов коммуникаций, рекламных кампаний и/или рекламных мероприятий. Если физическое лицо участвует в опросе, предоставленная информация будет использоваться наряду с информацией других участников исследования. Мы можем передавать анонимные индивидуальные и совокупные данные в целях исследования и анализа.

 

Электронная почта и исходящий телемаркетинг

Лица, которые предоставляют нам личную информацию или чью личную информацию мы получаем от третьих лиц, могут периодически получать от нас электронные письма, информационные бюллетени с информацией о наших продуктах и ​​услугах или продуктах и ​​услугах наших деловых партнеров или предстоящих специальных предложениях/мероприятиях, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес. Мы предлагаем возможность бесплатно отклонить эти сообщения для физического лица, следуя инструкциям в настоящей Политике конфиденциальности.

 

Обмен контентом с друзьями или коллегами

Услуги Hong-Gia могут предлагать различные инструменты и функции. Например, Hong-Gia позволяет вам предоставлять информацию о своих друзьях через наши справочные службы, такие как «Расскажи другу». Наши реферальные службы могут позволить вам пересылать или делиться определенным контентом с другом или коллегой, например, электронное письмо с приглашением вашему другу использовать наши Услуги. Адреса электронной почты, которые вы можете предоставить другу или коллеге, будут использоваться для отправки вашему другу или коллеге запрошенного вами контента или ссылки, но не будут собираться или иным образом использоваться нами или другими третьими лицами для каких-либо других целей.

 

Другое использование

Мы можем использовать личную информацию, в отношении которой у нас есть законный интерес, например, для прямого маркетинга, индивидуальных или рыночных исследований, защиты от мошенничества или для любых других целей, о которых вам стало известно в момент предоставления вами личной информации или с вашего согласия.

 

Информация, которой мы делимся с третьими лицами

 

Мы не будем передавать какую-либо личную информацию, которую мы собрали от вас или о вас, за исключением случаев, описанных ниже.

 

Информация, передаваемая нашим поставщикам услуг

Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для работы с нами для администрирования и предоставления Услуг. Эти сторонние поставщики услуг имеют доступ к вашей личной информации только с целью оказания услуг от нашего имени. Типы поставщиков услуг (обработчиков), которым мы доверяем личную информацию, включают поставщиков услуг для: (i) предоставления ИТ и сопутствующих услуг; (ii) предоставления запрошенной вами информации и услуг; (iii) обработки платежей; (iv) деятельности по обслуживанию клиентов. Hong-Gia заключила соответствующие договоры с поставщиками услуг, которые запрещают им использовать или передавать личную информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания контрактных услуг от нашего имени или для соблюдения применимых требований законодательства.

Мы также можем передавать вашу личную информацию нашим поставщикам маркетинговых услуг, чтобы помочь нам лучше продавать вам наши продукты и услуги. Наши поставщики маркетинговых услуг могут использовать вашу личную информацию только с целью помочь нам лучше продавать вам наши продукты и услуги, и им запрещено передавать вашу личную информацию другим. Если вы не хотите, чтобы Hong-Gia использовала вашу информацию для этих целей, вы можете отказаться, связавшись с нами по адресу admin@hong-gia.com.

 

Информация, передаваемая деловым партнерам

Мы можем передавать личную информацию нашим деловым партнерам и аффилированным лицам для внутренних деловых целей нашей компании и наших аффилированных лиц или для предоставления вам запрошенного вами продукта или услуги. Мы также можем предоставлять личную информацию деловым партнерам, с которыми мы можем совместно предлагать продукты или услуги или чьи продукты или услуги, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. В таких случаях имя нашего делового партнера будет отображаться вместе с Хонг-Гиа. Мы требуем, чтобы наши аффилированные лица и деловые партнеры дали письменное согласие сохранять конфиденциальность и безопасность личной информации, которую они хранят от нашего имени, и не использовать ее для каких-либо целей, кроме тех, для которых им предоставила компания Hong-Gia.

 

Информация, раскрываемая в связи с хозяйственными операциями

Информация, которую мы собираем от наших пользователей, включая личную информацию, считается бизнес-активом. В результате, если мы выйдем из бизнеса или объявим банкротство, или если мы будем приобретены в результате такой транзакции, как слияние, приобретение или продажа активов, некоторые или все наши активы, включая вашу личную информацию, могут быть раскрыты или переданы стороннему приобретателю в связи со сделкой.

 

Информация, раскрываемая для нашей защиты и защиты других

Хонг-Гиа готова сотрудничать с государственными и правоохранительными органами и/или частными лицами для обеспечения соблюдения закона. Мы можем получать доступ, сохранять и раскрывать любую информацию о вас государственным или правоохранительным органам или частным лицам, если мы, по нашему собственному усмотрению, считаем необходимым или целесообразным: (i) для реагирования на претензии или судебный процесс и соблюдения требований правоохранительных органов или запросы национальной безопасности (включая повестки в суд, ордера или постановления суда); (ii) для защиты вашей, нашей или чужой собственности, прав и безопасности, а также прав, собственности и безопасности третьей стороны или общественности в целом; (iii) для предотвращения или прекращения любой деятельности, которую мы считаем незаконной, неэтичной или юридически обоснованной; (iv) для ответа на ваши запросы; (v) для взыскания сумм, причитающихся нам; (vi) когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо или целесообразно для предотвращения физического вреда или финансовых потерь или в связи с расследованием или судебным преследованием за предполагаемую или фактическую незаконную деятельность; или (vii) если мы добросовестно считаем, что раскрытие информации необходимо или желательно.

         Кроме того, время от времени журналы сервера могут просматриваться в целях безопасности – например, для обнаружения несанкционированной активности в Сервисах. В таких случаях данные журнала сервера, содержащие IP-адреса, могут быть переданы правоохранительным органам, чтобы они могли идентифицировать пользователей в связи с расследованием несанкционированных действий.

 

Ваш выбор и отказ

 

Вы имеете право отказаться от определенных видов использования и раскрытия вашей личной информации. Если вы дали согласие на обработку вашей личной информации компанией Hong-Gia, вы можете в любое время отозвать это согласие и отказаться от дальнейшей обработки, связавшись с нами по адресу admin@hong-gia.com. Даже если вы откажетесь от участия, мы все равно можем собирать и использовать неличную информацию о вашей деятельности в наших Сервисах и/или информацию из рекламы на сторонних веб-сайтах в непроцентных рекламных целях, например, для определения эффективности рекламных объявлений.

          Мы можем периодически отправлять вам бесплатные информационные бюллетени и электронные письма, которые напрямую рекламируют наши Услуги. Когда вы получаете от нас такие рекламные сообщения, у вас будет возможность «отказаться» (либо через свою учетную запись, либо следуя инструкциям по отказу от подписки, приведенным в полученном вами электронном письме). Нам необходимо отправлять вам определенные сообщения, касающиеся Услуг, и вы не сможете отказаться от этих сообщений – например, сообщений, касающихся обновлений нашего Соглашения об условиях использования или настоящей Политики конфиденциальности, или информации о выставлении счетов.

 

Мобильные устройства

 

Время от времени мы можем отправлять вам push-уведомления через наши мобильные приложения с обновлениями и другими уведомлениями, которые могут вас заинтересовать. Вы можете в любой момент отказаться от получения таких сообщений, изменив настройки на своем мобильном устройстве.

 

Права на доступ, исправление, удаление и ограничение

Модификация, исправление и удаление.

Вы можете получить доступ к личной информации, связанной с вашей Учетной записью, и изменить ее через настройки своей Учетной записи или связавшись с нами по адресу admin@hong-gia.com. Если вы хотите, чтобы мы удалили вашу личную информацию и вашу учетную запись, свяжитесь с нами по адресу admin@hong-gia.com со своим запросом. Мы предпримем шаги по удалению вашей информации, как только сможем, в течение установленного срока (72 часа), но некоторая информация может оставаться в архивных/резервных копиях для наших записей или в иных случаях, когда этого требует закон.

 

Резиденты ЕЭС

Физические лица, проживающие в странах Европейской экономической зоны, имеют определенные законные права в отношении своих персональных данных, предусмотренные Общим регламентом защиты данных («GDPR»). С учетом любых исключений, предусмотренных законом, вы имеете следующие права:

а. Исправление персональных данных и ограничение обработки. Вы несете ответственность за обеспечение точности ваших Персональных данных, которые вы отправляете в Приложение. Если вы считаете, что ваши Персональные данные неточны, вы имеете право связаться с нами и попросить исправить такие Персональные данные, связавшись с нами по адресу admin@hong-gia.com. Вы также имеете право потребовать ограничения обработки ваших Персональных данных, если вы оспариваете точность Персональных данных и нам требуется некоторое время для проверки их точности.

б. Доступ к вашим Персональным данным и переносимость данных. Вы имеете право запросить информацию о том, есть ли у нас какие-либо Персональные данные о вас, получить доступ к вашим Персональным данным (в том числе в структурированной и переносимой форме), просто написав нам по адресу admin@hong-gia.com.

в. Удаление ваших Персональных данных. Если вы считаете, что ваши Персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны, или в случаях, когда вы отозвали свое согласие или возражали против обработки ваших Персональных данных, или в случаях, когда обработка ваших Персональных данных не соответствует GDPR, вы имеете право связаться с нами и попросить нас удалить такие Персональные данные. Вы можете просто написать нам по адресу admin@hong-gia.com. Имейте в виду, что удаление некоторых введенных вами Персональных данных может повлиять на вашу возможность использовать Приложение и его функции. Удаление некоторых Персональных данных также может занять некоторое время по техническим причинам.

д. Требования к уведомлению. Мы обязуемся уведомить вас в течение разумного периода времени и ваш орган по защите данных в течение срока, указанного применимым законодательством (72 часа), о любых утечках персональных данных в Приложении.

е. Органы по защите данных. В соответствии с GDPR вы также имеете право (i) ограничить использование нами Персональных данных и (ii) подать жалобу в местный орган по защите данных в отношении любой нашей деятельности, которая, по вашему мнению, не соответствует GDPR.

Пожалуйста, имейте в виду, что в случае неопределенного запроса на доступ, удаление, возражение или любого другого запроса на реализацию упомянутых прав мы можем вовлечь человека в диалог, чтобы лучше понять мотивацию запроса и найти ответную информацию. В случае, если это невозможно, мы оставляем за собой право отказать в удовлетворении вашего запроса. Обратите внимание, что мы удовлетворим ваш запрос в течение 30 дней после его получения, но в некоторых случаях это может занять до 90 дней, например, для полного удаления ваших Персональных данных, хранящихся в наших системах резервного копирования, — это связано с размером и сложность систем, которые мы используем для хранения данных.

 

Конфиденциальность детей

 

Общее возрастное ограничение. Мы стремимся защищать частную жизнь детей. Приложение не предназначено для детей, и мы не собираем намеренно информацию о детях до 13 лет. Приложение не собирает Персональные данные от лиц, которым на самом деле известно, что компания не достигла 13 лет. Если вам известно о ком-либо младше 13 лет, использующем Приложение, свяжитесь с нами по адресу admin@hong-gia.com, и мы предпримем необходимые шаги по удалению такой ​​информации и (или) удалите свою учетную запись.

 

Возрастные ограничения для жителей ЕЭС

 В соответствии с требованиями GDPR вам должно быть не менее 16 лет, чтобы использовать Приложение. В той степени, в которой это запрещено применимым законодательством, мы не разрешаем использовать Приложение резидентам ЕЭЗ младше 16 лет. Если вам известно о ком-либо младше 16 лет, использующем приложение, свяжитесь с нами по адресу admin@hong-gia.com.

 

Безопасность вашей информации

Мы принимаем разумные административные, физические и электронные меры, предназначенные для защиты информации, которую мы собираем от вас или о вас (включая вашу личную информацию), от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Мы ограничиваем доступ к личной информации только сотрудникам, подрядчикам и агентам Hong-Gia, которым необходимо знать эту информацию для работы, разработки или улучшения наших услуг. Эти лица связаны обязательствами по конфиденциальности и могут быть подвергнуты дисциплинарным взысканиям, включая увольнение и уголовное преследование, если они не выполнят эти обязательства.

Однако обратите внимание, что никакая передача данных через Интернет не может быть на 100% безопасной, поэтому, хотя Hong-Gia стремится защитить вашу информацию, Hong-Gia не может гарантировать безопасность любой информации, которую вы добровольно предоставляете Hong-Gia. Если мы узнаем о взломе системы безопасности, мы можем попытаться уведомить вас в электронном виде, разместив уведомление в Сервисе или отправив вам электронное письмо. Вы можете иметь законное право получить это уведомление в письменной форме.

 

Ссылки на другие сайты

 

Наши Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты и сервисы, которые принадлежат или управляются третьими лицами (каждый из которых именуется «Сторонний сервис»). Любая информация, которую вы предоставляете Сторонней службе или которая собирается Сторонней службой, предоставляется непосредственно владельцу или оператору Сторонней службы и регулируется политикой конфиденциальности этого владельца или оператора. Мы не несем ответственности за контент, методы и политику конфиденциальности или безопасности любой Сторонней службы. Чтобы защитить вашу информацию, мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности всех Сторонних сервисов, к которым вы обращаетесь.

 

Контакт

 

Вопросы, комментарии и запросы относительно настоящей политики следует направлять по адресу:

 

ООО «Хонг-Гиа».

Адрес: ул. Богдановича, 138.

Минск, Беларусь

DE 220040

 

admin@hong-gia.com